Hodnocení obchodu
Zdlouhavé reakce, lživé informace na webu, nevstřícná a neprofesionální komunikace, tragické termíny.
(Administrátor)
Dobrý den,
objednávku jste provedl v úterý odpoledne, ve středu byl svátek a reakce z naší strany proběhla hned ve čtvrtek. Zdlouhavou ji tedy neshledáváme.
Převoz betonových produktů probíhá vždy z toho skladu, který je nejblíže vaší adrese. A na skladě v Praze (který byl nejblíže vaší adrese) jsme bohužel některý z vámi objednaných produktů neměli skladem. Tato informace však v době vaší objednávky byla na e-shopu uvedena. Proto se následně doba doručení oproti běžné doručovací době protáhla.
Stojíme si za tím, že lživé informace na webu nemáme.
Simona, Tým Ploty Dobrý
ok
Rychlé jednání, kvalitní sortiment.
Bez připomínek
V minulosti OK, nyní NOK. Info o zpoždění dodávky hned druhý den po objednání, zboží zatím nedorazilo.
(Administrátor)
Dobrý den,
mrzí nás vaše zkušenost s naším obchodem. Bohužel jsme museli doobjednat pletivo z vaší objednávky a to celý proces pozdrželo. Během tohoto týdne by nám pletivo mělo již dorazit. Hned jak to bude možné, bude vaše objednávka na cestě k vám.
Za zdržení se omlouváme a doufáme, že kvůli tomu na naši firmu (i vzhledem k předchozím dobrým zkušenostem) nezanevřete.
Simona, Tým Ploty Dobrý
Nenakupoval jsem zde poprve a vse opet probehlo k me spokojenosti.
(Administrátor)
Dobrý den,
omlouváme se za odeslání nekompletní objednávky. Věříme, že reklamační proces už proběhl v pořádku a zboží již máte, nebo co nevidět budete mít kompletní.
Simona, Tým Ploty Dobrý
Pochvala veliká za hnědé pletivo a příslušenství skladem a za rychlé dodaní.
Vše proběhlo rychle a bez reklamace. Senzace.
Rychlé vyřízení objednávky. Naprostá spokojenost.